Våra köpvillkor
Köpvilkor
Skulle du inte hitta svaret på din fråga, är du mer än välkommen att kontakta oss.
- Hitta önskad vara.
- Lägg varan i inköpskorgen genom att klicka på knappen med texten "Lägg i kundvagn".
- Därefter kan du fortsätta med att handla mer. Ångrar du innehållet eller vill redigera, t.ex. ändra antalet varor, kan du antingen radera med hjälp av Radera-knappen eller ändra antalet i rutan med antal. Total pris och antal varor uppdateras automatiskt.
- När du har handlat färdigt, klickar du på knappen "Gå till kassan".
- På nästa skärmbild väljer du betalningssätt och leveranssätt.
- Därefter skall du fylla i kunduppgifter och eventuellt en annan leveransadress. Klicka på "Fortsätt".
- Bekräfta beställningen - sammanställning av beställning och uppgifter du har fyllt i.
- Din beställning skickas först när du klickar på "Avsluta köp". Om du innan dess lämnar sidan, genomförs köptransaktionen inte.
- Sabrering.se skickar ganska omgående en orderbekräftelse till den e-postadress som du har angivit under kunduppgifter.
- När din beställning är expedierad, får du åter igen ett elektroniskt meddelande.
Leveranser
Leveranstiden anges i kundvagnen under respektive fraktsätt. Om en vara har avvikande leveranstid står det angivet vid respektive vara. Har du valt postförskott som fraktsätt finns dina varor kvar på posten under fyra veckor. Ej hämtade varor returneras till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 150 SEK.
Ångerrätt
Vid köp av produkter har du som konsument (privatperson) 14 dagars ångerrätt på köp gjorda via distans. Ångerrätten regleras i Distans- och hemförsäljningslagen (2005:59). Detta innebär att du har rätt att ångra ditt köp genom skriftlig medelande till Yedi E-Handel om detta inom 14 dagar från den dag du tog emot den beställda varan (ångerfristen).
Ångerrätten gäller inte på varor som är specialtillverkade efter konsumentens önskemål eller som har en tydlig personlig prägel, till exempel graverade produkter.
Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten. Vid utövandet av ångerrätten ska varan återsändas till Hiertners Ceremonier & Högtider, inom 14 dagar från att meddelande om utövandet av ångerrätten lämnades.
Returer
Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig. Du bör skicka artiklarna ansvarsfullt packade, tillsammans med en kopia på kvittot.
Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig. Varan ska vara oanvänd och i originalförpackning. Originalförpackningen ska vara hel och oskadad, använd därför alltid ytteremballage vid retur av varor och skriv, klistra eller tejpa inte på varans originalemballage. Man får prova varan försiktigt men ångerrätten gäller inte om varan varit använd.
Vid retur av en vara som ser använd ut nekas öppet köp. I dessa fall gäller varken ångerrätt eller öppet köp och varan returneras till köparen på dennes bekostnad.
Viktigt att tänka på:
Samtliga produkter ska ligga kompletta i sin originalförpackning. Vid skadad originalförpackning eller om originalförpackningen saknas görs ett avdrag med 20% av produktens värde. Varor som är skadade eller har blivit defekta pga oaktsamhet kommer inte att krediteras. Varor som återsänds mot postförskott eller efterkrav utlöses ej av oss. Vi meddelar alltid per mail när en retur är mottagen och behandlad.
Klicka här för att göra en returanmälan
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed turpis sapien, dictum eget odio sit amet, pellentesque pulvinar risus.
Sabrering.se (www.sabrering.se) är en del av Hiertners Ceremonier & Högtider. Sabrering.se värnar om din personliga integritet och eftersträvar alltid en hög nivå av dataskydd. Din peronsliga information lagras med omsorg samt i enlighet med den nya EU-lagstiftningen "General Data Protection Regulation", GDPR. Denna lagstiftning ställer nya och högre krav på hur vi skyddar din personliga integritet och ersätter även Personuppgiftslagen (PUL).
I vår integritetspolicy förklarar vi vilka personuppgifter vi samlar in om dig, i vilket syfte, hur vi behandlar dem, hur länge de lagras och vilken laglig grund vi stödjer oss på i de olika situationerna. Den beskriver också vilka rättigheter du har och hur du går till väga för att göra dem gällande. Det är viktigt att du tar del av och förstår integritetspolicyn och känner dig trygg i vår behandling av dina personuppgifter. Du är alltid välkommen att kontakta oss vid eventuella frågor.
Inga personuppgifter som registreras på Sabrering.se lämnas över, säljes eller görs tillgängliga för tredje part. Alla uppgifter förvaras på betryggande sätt och är endast tillgängliga för betrodda medarbetare på sabrering.se.
I samband med eventuell elektronisk betalning används en säker, krypterad metod genom PayPal. Det är en godkänd leverantör med godkännande från E-märket.
PayPal använder sig av så kallade cookies för styrning av innehållet i inköpskorgen. En cookie är endast beteckning för en fil som sparas på din egen dator. Vi använder dessa cookies för att känna igen dig och för att, till exempel, komma ihåg vilka varor som ligger i inköpskorgen när du handlar online på sabrering.se. Det är dessutom möjligt att be systemet spara egna adressuppgifter till nästa besök. Vill man vid ett senare tillfälle radera dessa uppgifter, kan detta ske via webbläsarens inställningar.
Under ett köp ber vi om namn, adress, telefon nr. samt e-postadress. Dessa uppgifter används uteslutande för behandling av din beställning. Uppgifterna skickas och lagras elektroniskt i okrypterad form och sparas i 5 år, i enighet med Bokföringslagen. Själva "avtalet" (köpeavtalet) lagras inte på sabrering.se på ett sådant sätt, så att du senare kan logga in och se/ändra status. Dessutom registrerar vi IP-adressen varifrån eventuellt köpet genomförts. Dessa uppgifter har normalt ingen direkt praktisk användning, men kan dock användas i en eventuell polisundersökning. IP-adressen förvaras så länge det är nödvändigt i förhållande till en eventuell polisundersökning. Alla falska beställningar polisanmäls.
Hiertners Ceremonier & Högtider, är personuppgiftsansvarigt och kommer INTE att lämna ut personuppgifter till tredje man. Du kan kontakta oss (kontakt@hiertner.com) för att få information om vilka personuppgifter som behandlas eller för att begära rättelse.
Läs mer om vår GDPR-policy.
När du använder sabrering.se godkänner du att vi använder s.k. cookies. Vi använder cookies för att t. ex. hålla reda på våra kunders kundvagnsinnehåll. Dessutom använder vi cookies för att rikta annonser till dig på externa plattformar.
Köpvillkor
Persondatapolitik och cookies
Inga personuppgifter som registreras på wineandbarrels.se lämnas över, säljes eller görs tillgängliga för tredje part. Alla uppgifter förvaras på betryggande sätt och är endast tillgängliga för betrodda medarbetare på wineandbarrels A/S.
I samband med eventuell elektronisk betalning används en säker, krypterad metod genom Webshopsystemet. Det är en godkänd leverantör med godkännande från E-märket.
Shopsystemet använder sig av så kallade cookies för styrning av innehållet i inköpskorgen. En cookie är endast beteckning för en fil som sparas på din egen dator. Vi använder dessa cookies för att känna igen dig och för att, till exempel, komma ihåg vilka varor som ligger i inköpskorgen när du handlar online på wineandbarrels A/S. Det är dessutom möjligt att be systemet spara egna adressuppgifter till nästa besök. Vill man vid ett senare tillfälle radera dessa uppgifter, kan detta ske via webbläsarens inställningar. I Internet Explorer gör du det exempelvis via menyn "Verktyg" och menypunkten "Internetinställningar".
Under ett köp ber vi om namn, adress, telefon nr. samt e-postadress. Dessa uppgifter används uteslutande för behandling av din beställning. Uppgifterna skickas och lagras elektroniskt i okrypterad form och sparas i 5 år, i enighet med Bokföringslagen. Själva "avtalet" (köpeavtalet) lagras inte på wineandbarrels.se på ett sådant sätt, så att du senare kan logga in och se/ändra status.
Dessutom registrerar vi IP-adressen varifrån eventuellt köpet genomförts. Dessa uppgifter har normalt ingen direkt praktisk användning, men kan dock användas i en eventuell polisundersökning. IP-adressen förvaras så länge det är nödvändigt i förhållande till en eventuell polisundersökning. Alla falska beställningar polisanmäls.
Man kan dessutom valfritt få sin e-postadress uppsatt på en nyhetsbrevlista på wineandbarrels.se, vilket gör att man kontinuerligt får nyheter och annan information från wineandbarrels A/S. Denna service kan när som helst påbörjas och avslutas.
Som registrerad på wineandbarrels A/S har du enligt persondatalagen i Danmark alltid rätt att göra invändning mot registreringen och likaså få insikt i de uppgifter vi har om dig. Det får du genom att kontakta wineandbarrels A/S. Vid eventuella invändningar företar vi radering av uppgifter i den omfattning det begärs.
Den dataansvarige är Jakob Dau, e-post: jakob@wineandbarrels.se
När du använder Wineandbarrels.se godkänner du att vi använder s.k. cookies. Vi använder cookies för att t. ex. hålla reda på våra kunders kundvagnsinnehåll. Dessutom använder vi cookies för att rikta annonser till dig på externa plattformar.
Beställning
HANDLA steg-för-steg
Hitta önskad vara.
Lägg varan i inköpskorgen genom att klicka på knappen med texten "Læg i kurv".
Därefter kan du fortsätta med att handla mer.
Ångrar du innehållet eller vill redigera, t.ex. ändra antalet varor, kan du antingen radera med hjälp av Fjern-knappen (radera) eller ändra antalet i rutan med antal. ”Opdater kurv” om du vill se priset efter ändringar.
Härefter går du till kassan. Skärmbilden heter "Gå til kassen".
På nästa skärmbild väljer du betalningssätt och leveranssätt.
Därefter skall du fylla i kunduppgifter och eventuellt en annan leveransadress. Klicka på "Fortsæt".
Bekräfta beställningen - sammanställning av beställning och uppgifter du har fyllt i.
Din beställning skickas först när du klickar på "Afslut køb". Om du
innan des lämnar sidan, genomförs köptransaktionen inte.
Systemet skickar ganska omgående en orderbekräftelse till den e-postadress som du har angivit under kunduppgifter.
När din beställning är expedierad, får du åter igen ett elektroniskt meddelande.
Betalning
Betalning med kort
Wineandbarrels A/S tar emot betalningar med Mastercard, Eurocard, Maestro, Visa, Visa Electron, JCB och American Express.
Betalningen dras från ditt konto först när varan skickas från vårt lager.
Det tillkommer inga kortavgifter vid betalning med Mastercard, Eurocard, Maestro, Visa, Visa Electron, JCB och American Express betalkort.
Wineandbarrels A/S krypterar alla dina kortuppgifter med så kallad SSL (Secure Socket Layer) protokoll. Det innebär att obehöriga inte kan få tillgång till varken ditt kortnummer eller några andra uppgifter under transaktionen med PBS/NETS.
Klarna fakturabetalning
Fakturabetalning sker via vår partner Klarna. När du väljer fakturabetalning blir du ombedd att upplysa din folkregisteradressa samt ditt personnummer.
När du skriver in ditt personnummer ger du samtycke till att Wineandbarrels A/S kan vidarebefodra detta til Klarna med hänsyn till kreditvärdering. På få sekunder får du svar på om Klarna kan erbjuda fakturabetalning för den aktuella ordern.
Vid fakturabetalning mottar du fakturan från Klarna inom få dagar efter att vi har skickat ordern till dig. Följ betalingsanvisningarna på den faktura du mottar.
Det kan handlas för upp till kr. 20.000,- inkl. moms vid fakturabetalning.
Har du frågor, är du välkommen att kontakta Kreditor på telefon 69 91 88 80, vardagar kl. 08.30 – 17.00.
Du kan också skicka e-mail til: info@klarna.dk
Överföring till bankkonto
Du kan betala genom att överföra till vårt konto i Jyske Bank, Danmark med angivelse av ordernummer.
Swift: DABADKKK - IBAN:DK58 3000 0000 8023 95
Varan skickas så snart betalningen har mottagits. Finns varan inte på vårt lager i Danmark skickar vi en mail med förväntat leveransdatum.
Leverans
Alla varor skickas normalt inom 1-2 arbetsdagar. För produkter vi inte har i lager är normal leveranstid mellan 3-4 veckor. Vid leveransförsening meddelar vi dig via email.
Leverans av varor:
Wineandbarrels A/S ombesörjer leveranser med GLS eller fraktbolag (DSV).
Leverans i tid förutsätter dock att GLS eller fraktbolag (DSV) klarar av att leverera i tid. Om det oppstår förseningar hos GLS eller fraktbolag (DSV), kommer detta motsvarande att försena leveransen i förhållande till önskat leveransdatum.
Wineandbarrels A/S kan inte ställas till ansvar för förseningar hos GLS eller fraktbolag (DSV). I tillfälle av stora förseningar (åtskilliga dagar) eller helt uteblivna leveranser, skickar Wineandbarrels A/S naturligtvis en ny leverans utan extra kostnader.
Leveranser till utlandet och icke broförbundna öar i Sverige är möjliga. Vi skickar alltid ett pris med billigast försvarliga leveranssätt, som du godkänner och betalar innan leverans.
Vid hemleverans, och du har valt en plats där vi kan leverera paketet, övergår ansvaret för paketet till dig när det avlämnats.
Avhämtning av varor
Det är möjligt att hämta beställda varor på vårt lager i Danmark vid föregående beställning här i shopen. Vi skickar ett e-postbrev när varan är klar för avhämtning.
Lagret har öppet alla vardagar från 08.00 till 16.00.
Adresse lager:
Ronnevangsalle 8
DK - 3400 Hillerod, Danmark
(30 km från Köpenhamn)
Lager / Produkt retur i Sverige
Pumpvägen 2, 243 93 Höör
Reklamationer
Wineandbarrels A/S lämnar 3 års reklamationsrätt i enighet med köpslagen omfattande brister som konstateras vid varans normala användning. Reklamationsrätten gäller inte vid fel, skador eller slitage, direkt eller indirekt uppstådda som följd av felaktig hantering, ringa skötsel/underhåll, våld eller oauktoriserade ingrepp. Reklamation av fel och brister skall meddelas Wineandbarrels A/S inom rimlig tid efter att felet eller bristen har upptäckts eller borde ha upptäckts. I samband med reklamationsfall ersätter Wineandbarrels A/S returneringskostnader i rimlig omfattning.
Reklamation och returnering av varor
Vid fel, brister eller eventuellt uteblivna leveranser ber vi dig kontakta:
Wineandbarrels A/S
e-post: info@wineandbarrels.se
Tel. +46 (0) 406456266
Returnering av varor skall ske till adressen: Pumpvägen 2, 243 93 Höör. Observera: Vi tar inte emot paket skickade per efterkrav. Expeditionen underlättas om kompletterande uppgifter bifogas, t.ex. kopia av orderbekräftelsen/föregående korrespondens samt (dina bankuppgifter i form av IBAN och SWIFT) clearing. nr. och bankkontonummer till det bankkonto som återbetalning kan göras till.
Återbetalning
I tillfälle av avtalade rabatter/prisnedslag, returnerade varor eller förskottsbetalade varor som avbeställs innan avsändning, skall en hel eller delvis återbetalning av köpesumman göras. Återbetalning sker normalt alltid genom banköverföring och Wineandbarrels A/S har därför behov av uppgifter så som (dina bankuppgifter i form av IBAN och SWIFT) clearing nr. och bankkontonummer.
Ångerrätt
Du har 28 dagars returrätt på varor, räknat från den dag du har mottagit dem, eller från den dag du har mottagit orderbekräftelsen, om du får denna efter varorna. Om du väljer att ångra ditt köp, skall du bara returnera varan i samma skick och mängd, som du mottog den i.
Du kan även ångra ditt köp genom att vägra ta emot varan vid leveransen eller genom att leverera varan personligen på Wineandbarrels A/S adress. När varan är mottagen och godkänd av oss, återbetalas köpesumman till ditt bankkonto inom några dagar. Kostnader för returneringen står du själv för. För praktiska detaljer - se punkten "Reklamation och returnering av varor".